Uncategorized

TrustPilot เปลี่ยนรีวิวของลูกค้าให้มาเป็นเงิน

2012-12-19_16-25-39

TrustPilot คือ บริษัทสตาร์ทอัปที่ทำหน้าที่เก็บรีวิวดีๆ จากลูกค้าที่มีต่อการใช้งานซื้อสินค้าหรือบริการของเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง แล้วนำข้อมูลเหล่านั้นไปกระจายตามพื้นที่ต่างๆ ที่คนจะเห็น ได้แก่ ผลลัพทธ์ของกูเกิล แฟนเพจ ฯลฯ เป็นต้น

เพื่อหวังว่าลูกค้ารายใหม่ที่เข้ามาจะล้วนรับรู้ข้อมูลดีๆ ของแบรนด์จากการรีวิวเว็บไซต์ของลูกค้าคนอื่นๆ และในที่สุดก็ตัดสินใจซื้อสินค้านั้นๆ นั่นเอง

วิธีการเบสิกที่จะได้รีวิวมากก็คือ การนำฐานข้อมูลของลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าจริงๆ ซึ่งในนั้นต้องมีอีเมล์ จากนั้นทางบริษัทก็จะส่งลิงก์ไปให้ลูกค้าคนนั้นเขียนรีวิวอีกที

โดยจุดเด่นของบริการ TrustPilot นี่นอกเหนือจากการเก็บข้อมูล และการกระจายข้อมูลรีวิวจริงๆ ในแง่บวกแล้ว ทางบริษัทยืนยันว่าจะลบเฉพาะข้อความที่ขัดแย้งต่อเงื่อนไขการใช้งาน แต่ไม่ลบรีวิวด้านลบเด็ดขาด และ 1 คนสามารถรีวิว 1 บริษัท ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น

Source : eggidea

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s